화면을 부분적으로 캡처할 경우 오류내용을 정확하게 파악하기가 어렵습니다.

알캡처를 활용하셔서 화면의 전체를 캡처해서 보내주시면 감사하겠습니다.

내용 파악이 어려운 부분캡처의 예

아래 내용은 전체 화면 중에서

일부의 부분만 캡처를 한 경우입니다.

이 경우에는 어떤 메뉴인지 알 수가 없고 버전 등도 알 수 없어서

개발자가 오류 내용을 파악하기 매우 어려운 캡처 방식입니다.

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내용을 전체적으로 파악할 수 있는 전체 캡처의 예

좀더 캡처 범위를 넓혀서 전체 화면 캡처를 해주시면

개발자가 어떤 오류 상황인지 대부분 파악할 수 있습니다.